QUIENES SOMOS  ________________________________________

El objetivo principal de nuestra empresa desde su fundación en 1986 es la distribución de artículos elaborados en aluminio, elementos de ferretería y construcción liviana de casas nacionales y extranjeras.

______________________________________________  MISION

La distribución y comercialización mayorista y minorista en perfilería y laminas de aluminio, artículos de ferretería y construcción liviana (Dry Wall), a nivel nacional, buscando la satisfacción permanente de los clientes y compradores con servicio de buena calidad, garantía y oportunidad en el suministro apoyado en un equipo humano competente que permita a la organización alcanzar sus objetivos de rentabilidad y  crecimientos comercial.

VISION   _______________________________________________

Ser una de las mejores comercializadoras y distribuidoras de aluminio, accesorios de ferretería y construcción liviana a nivel nacional con un sistema de gestión que permita el crecimiento organizado y sostenible del negocio que garantice calidad en la atención del cliente.

          

_________________________________  POLITICAS DE CALIDAD

El palacio del aluminio esta comprometido en determinar y satisfacer los requisitos y necesidades de sus clientes, ofreciendo productos y servicios de calidad, disponibilidad, oportunidad, cumplimiento según las cantidades requeridas y amabilidad en la atencion, con personal competente y facilidad en la comunicación, manteniendo una infraestructura adecuada para la prestacion del servicio.

Nuestro sistema de gestion de la calidad, esta enfocado permanentemente hacia la mejora continua de los procesos de la organización.

Con nosotros encontrará:

• Disponibilidad de producto
• Oportunidad y cumplimiento
• Cantidades requeridas
• Cuidado en la conservación manipulación y entrega del producto que conserve su calidad
• Facilidad en la comunicación

OBJETIVOS DE CALIDAD  ____________________________________

  • Determinar y satisfacer los requisitos y necesidades del cliente.
  • Preservar el producto en optimas condicione, que garantice prestación de servicios de calidad.
  • Asegurar la amabilidad en atención a sus clientes.
  • Garantizar la oportunidad y el cumplimiento de los compromisos adquiridos con los clientes.
  • Disponer y entregar productos según las cantidades requeridas.
  • Mantener canales de comunicación eficaces.
  • Vincular y mantener personal competente.
  • Mantener una infraestructura adecuada.
  • Mejorar continuamente la eficacia en los procesos del sistema de gestión de calidad.